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求職意向

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工作經驗

2006年6月 - 2010年8月
在北京帝曙科技有限公司 ,擔任行政
1、接聽、轉接電話，接待來訪客戶； 2、做好員工每天考勤記錄以及外出登記； 3、收發(fā)公司郵件； 4、及時采購辦公用品、生活用品； 5、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試； 6、及時有效的完成領導安排的其他任務。

2010年8月 - 2013年6月
在北京海瑞弗科技有限公司 ,擔任客服部主管
1、負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作，完善客服工作規(guī)范及制度； 2、負責在線客服，針對客戶服務中出現的問題，及時解決并落實； 3、根據客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；

2016年9月 - 至今
在北京悅海方舟張家口分公司 ,擔任人事HR和辦公室主管
1、負責員工招聘、入職、離職、調動等手續(xù)的辦理； 2、負責辦公室綜合事務管理； 3、負責各部門間的協(xié)調與關系維護，組織策劃員工活動和企業(yè)文化建設； 4、協(xié)助總經理處理公司事務。

自我評價

本人性格隨和、穩(wěn)重，待人坦誠，有良好的親和力，善于溝通和疏導。在工作中能積極不斷提高自身素質，已具有較強的管理經驗和統(tǒng)籌安排能力，全局觀念、協(xié)調和執(zhí)行能力強，務實勤奮，敢于承擔責任，善于自我檢討。具有團隊精神，有強烈的敬業(yè)精神和責任感。

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